Business travel specialist in apprendistato

Gestione viaggi d’affari

Prenotazioni

Organizzazione di viaggi per la partecipazione a meeting e congressi

Capacità di orientarsi nel settore del travel management e di riconoscere i principali processi e standard di lavoro

Capacità di riconoscere le caratteristiche delle politiche di viaggio aziendale, di inquadrare i riferimenti normativi, assicurativi e gestionali e di vendere i servizi

Conoscenza delle risorse tecnologiche dedicate per il business travel

Conoscenza dei processi di lavoro e degli standard di servizio dell’agenzia di viaggio e delle abilità operative per una corretta gestione delle attività

Conoscenza delle diverse modalità di pagamento e della capacità di utilizzarli nelle diverse necessità

Conoscenza delle tipologie  e delle caratteristiche dei servizi di travel e delle abilità operative per la loro esecuzione

Conoscenza della struttura, delle modalità operative e delle strategie commerciali e di redditività delle imprese dell’industria turistica

Fondamenti di mobility management e delle abilità operative per la gestione del parco mezzi

Capacità di utilizzare strumenti e tecniche per organizzare e gestire il lavoro d’ufficio

Capacità di gestire le relazioni di ruolo in lingua inglese

Capacità di rispettare e far rispettare il sistema di sicurezza dell’impresa

Conoscenza degli operatori del settore turistico, delle strategie di mercato e dei trend

Capacità di ricercare, consultare e interpretare testi normativi di settore

Capacità di interagire correttamente con i diversi ruoli all’interno delle imprese fornitrici e clienti

Capacità di identificare, interpretare e implementare le strategie commerciali dell’impresa

Capacità di eseguire gli adempimenti di ruolo finalizzati alla tenuta della contabilità aziendale e di raccogliere e trattare dati per contribuire al controllo di gestione e all’elaborazione e controllo dei budget

Capacità di comportarsi correttamente nell’ambito del rapporto di lavoro e di rispettare le norme e le previsioni contrattuali

Capacità di comunicare efficacemente nei diversi contesti e nelle diverse condizioni di lavoro

Capacità di individuare e inquadrare destinazioni turistiche dal punto di vista dell’organizzazione di servizi di business travel